近两年,直播带货蓬勃发展。2021年我国直播带货整体规模接近两万亿,而化妆品无疑是直播带货的主要品类之一,不仅在头部主播的直播间长期占据重要地位,转型直播带货不久的新东方、TVB的直播间里也同样少不了美妆的身影。
美妆直播带货的快速发展,也为化妆品代工厂带来了新的增长点,如今直播电商渠道已经成为一些代工厂的重要客户来源。例如天玺国际目前的客户中,有很大比重来自直播电商渠道,并成为天玺国际上半年业绩增长的主要动力。
然而,直播电商与传统CS、电商渠道的生产逻辑有所不同。一方面,直播电商作为新兴渠道,用户的喜好、爆品诞生的要点等尚无数据支撑,需要代工厂与主播共同探索;另一方面,直播带货节奏更快,爆发性强,对工厂的生产交付能力提出了更高的要求。
作为一个新兴渠道,代工厂需要与主播一起洞悉用户的喜好,探索爆品诞生的逻辑,要想成为主播们青睐的工厂,需要有高效敏捷的供应链体系以及对市场趋势敏锐、精准的洞察,全方位为主播赋能。
如今,天玺国际在“播客”圈中已名噪一时。允儿、喵爷美妆等众多大V主播都首选为合作工厂。据天玺国际总裁周攀峰透露,作为一家赋能诸多头部品牌的高端化妆品ODM/OEM代工厂,天玺今年上半年有超过40%的销售业绩源于直播电商渠道的品牌,而且为了满足直播电商快节奏的销售模式,天玺国际早已制定一套快速反应机制。
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直击原料产地为主播开启“云溯源”
原料无疑是生产的基础,作为一家化妆品ODM工厂,原料的品质和及时供应对天玺而言同等重要。
多年来,天玺的原料采购均来自行业全球知名顶尖企业巴斯夫、帝斯曼、德之馨、陶氏等原料供应商,以此从原料端对产品品质进行把控。天玺国际董事长史学东曾表示,天玺对原料的品质有着很高的要求,宁愿花更高的价格采购高品质原料,也要确保产品的纯净度,减少用户的过敏现象发生。
今年以来,全球经济持续低迷,新冠疫情持续肆虐,原材料价格持续上涨,俄乌战争导致部分原料断供等等不利因素,天玺国际依靠企业的预判以及自身灵活的原料采购机制,依然保持产销两旺的状态,超额完成了即定出货目标。
天玺国际在原料采购上设置了多道预防措施,其一,天玺与国内多个地区的原料商建立合作,有效避免部分地区因疫情封锁导致原料短缺;其二,天玺滚动式原料储备,便于应对突发状况。
天玺作为天然广州新材料发展科技有限公司、佰花草(神农架)新材料科技发展有限公司和神农架天然新材料研究院的高级战略伙伴,将目光聚焦到了中国特色珍稀物种美妆原料的开发和应用。针对神农架林区的珍稀动植物原料进行研发,并在神农架成功建设了神农香菊、七叶一枝花、神农绿茶等多个种植基地,实现了部分原料自给自足,形成自己的原料壁垒。同时,天玺的原料基地也能为主播提供背书并成为直播中的一大亮点。如今,直播带货竞争加剧,行业“内卷”现象明显。主播不仅具备护肤原理、成分、原料等方面的专业知识,直播内容也要能吸引消费者的眼球。
天玺国际不仅能为主播的直播间安排研究室技术工程师同框讲解产品,增强内容的专业度,还可以在直播中直击原料产地,带消费者“云溯源”,增加直播的观看性,提升用户的信任度。
在平台直播的消费方式中连线源头工厂的产品生产过程,从而达到一定的综艺效果。这也是天玺国际的致胜思路。
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“15天快速交付”满足直播爆单需求
产能则是衡量代工厂的另一大指标。天玺的直播电商客户主要分为两类:一是主播定制IP产品,在其直播间进行带货销售;二是新锐品牌与大量主播合作进行直播带货。
直播电商作为新兴销售渠道,以抖音为例的直播具有多方面的不定性。比如产品包材和料体上的新颖独特,趣味性等,因为直播电商是美妆销售新赛道,难以预判销量,缺少数据支撑,一旦出圈需要快速交付,非常考验ODM工厂供应链的软硬件条件,在追求速度的前提下还需保证质优物美。
深耕美业十八年载,天玺国际已有一套完整的美业供应链,其交付能力已得到行业的认可和合作品牌的信赖。拥有近20000平米的10万级GMPC国际标准生产车间,配备行业领先的自动化生产设备,并拥有安瓶独立自动生产车间,植物发酵提取车间以及医药级全自动原液灌装设备等,可做到15天快速交付。

一旦遇到大主播爆单的情况,天玺能紧急通过对生产线的调配,紧凑有序的开展生产工作。作为国家高新技术企业,在工业4.0的赋能下,天玺国际已经全面实现全自动化生产以及智能化的企业管理。有充足的原料储备作为基础,天玺能在最短的时间内完成产品的生产,敏捷高效地实现产品交付。
同时,即便在最短的时间内交付产品,天玺也不会在品控上有任何疏忽。除了原料端会经过严格把控以外,天玺在化妆品制造过程中也会进行全程检验,追溯跟踪记录,每一道化妆品加工环节严格监控,确保高标准产品质量。
同时,天玺还与中药研究所、精益和泰、广东省保化检测中心建立了战略合作伙伴关系,构建植物提取化妆品检验检测安全体系标准,保障品质高标准和科学有效性。
正是有如此高效的产能和严格的品控,天玺才成为越来越多直播电商客户的选择。
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强大的研发实力为“播客”提供超强背书
在天玺国际看来,打造爆品还要跟着直播电商的节奏、粉丝用户的兴趣走。在Z时代下,年轻消费者担当了社会的消费助力,更愿意够新够潮,功效性为主的产品买单。一直以来,天玺国际在市场和研发部门上加码建设升级,拥有敏锐的市场洞察,快速捕捉和预测美妆市场的热点和未来动向,建立市场信息分析,洞察和应用的专业团队,结合强大的科研专家团,大量开展产品的研发和测评工作。
天玺国际拥有超30位王牌技术专家组成的科研专家团,并配备有东方美学科创院、神农架美妆原料研究院、广州华博生物制药研究所&博士后科研工作站、新品开发中心等在内的“二院、一所、一站、三中心”的科研机构力量。

多年来,天玺国际主攻"植物应用+"等领域的研究,专研国际领先的植物提取和发酵鲜活工艺技术,开发定制鲜活化妆品。迄今为止,天玺已经拥有超3000种成熟高效的植物应用+高科技核心技术配方、40多项技术专利、72道品质检测,成功实现了植物细胞的高浓缩、高渗透、高活性的科学难题,并先后获得了"美白祛斑霜"、"植物多肽蛋白提取物在化妆品的应用”等42项国家专利。
天玺强大的研发实力以及科研背景,为直播电商客户提供了产品效果保障和强大背书,打破了以往消费者认知中“直播带货产品质量差”的印象。天玺王牌产品活性物浓度高达90%+的高端安瓶、运用婴童的极简配方标准打造的婴童级护肤产品以及特证俱全的美白淡斑和防晒类产品,都深受客户欢迎和认可。
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战略升级,助力“播客”打造超级爆品
如今,天玺已经拥有了一套完善的供应链体系专为直播电商服务,遵循“多、快、好、省”来满足新兴渠道的特性与需要。多:产品丰富、样品可选择性多、卖点多、背书多;快:供样快、调版快、出货快;好:质量好、功效好、设计好、性状好;省:严控成本,做好原料滚动储备工作。

天玺凭借自身对渠道的精准洞察,针对不同主播的特性,为客户量身研发定制产品,以丰富、多元的新品满足客户的新需求。有天玺针对性为客户开发在直播间产生爆品的概率明显增大,有效提升销售单量和直播用户的粘性。这也是天玺能够成为主播信赖的代工厂的原因之一。

下一步,天玺还将继续完善客户服务,紧盯市场热点,关注市场动向,建立长期的快速反应机制和流程,更好地满足新锐客户和“播商”的需求。